Integritetspolicy
Laatst bijgewerkt: 22 februari 2026
Herbenity is een handelsnaam van Niravo LTD, gevestigd aan 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Niravo LTD beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (“Diensten”). Herbenity wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij onze Diensten kunnen aanbieden.
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier contact met ons opneemt.
Wanneer er een conflict bestaat tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en deling van persoonsgegevens.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten bevestig je dat je dit beleid hebt gelezen en begrepen.
Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken
Wanneer wij spreken over “persoonsgegevens”, bedoelen wij informatie waarmee je direct of indirect geïdentificeerd kunt worden.
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:
- Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Financiële gegevens: betaalinformatie, transactiegegevens en betalingsbevestigingen (verwerkt via beveiligde betaalproviders).
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren.
- Transactiegegevens: bestellingen, retouren en aankoopgeschiedenis.
- Communicatiegegevens: informatie die je met ons deelt via e-mail of klantenservice.
- Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browserinformatie en interacties met onze website.
Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van overeenkomsten: om bestellingen te verwerken, betalingen te ontvangen en leveringen te regelen.
- Klantenservice: om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
- Marketing: om, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, promotionele aanbiedingen te sturen. Je kunt je op elk moment uitschrijven.
- Beveiliging en fraudepreventie: om misbruik en fraude te voorkomen.
- Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen.
Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is:
- Met Shopify als hostingplatform;
- Met betaalproviders zoals Stripe of andere betaalpartners;
- Met logistieke partners voor levering van bestellingen;
- Wanneer dit wettelijk verplicht is.
Internationale doorgifte
Omdat wij gevestigd zijn in het Verenigd Koninkrijk en gebruikmaken van internationale dienstverleners, kunnen jouw gegevens buiten jouw eigen land worden verwerkt.
Waar nodig passen wij passende beschermingsmaatregelen toe, zoals standaardcontractbepalingen.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige verplichtingen.
Jouw rechten (EU/VK)
Wanneer je woont binnen de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, heb je onder de AVG/GDPR onder andere het recht op:
- inzage in jouw persoonsgegevens;
- correctie of verwijdering van gegevens;
- beperking van verwerking;
- gegevensoverdraagbaarheid;
- het intrekken van toestemming;
- het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig veilig.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om jouw rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via:
Bedrijfsnaam: Niravo LTD
Handelsnaam: Herbenity
Adres:
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ
United Kingdom
E-mail: info@herbenity.com
Telefoon: +44 7490917447
Niravo LTD is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.