Fraktpolicy

Bij Herbenity streven we ernaar om jouw winkelervaring zo soepel, betrouwbaar en zorgeloos mogelijk te maken. Daarom werken wij samen met betrouwbare bezorgpartners en besteden we veel aandacht aan de verpakking van iedere bestelling, zodat jouw order in perfecte staat wordt geleverd.

Alle producten worden vóór verzending zorgvuldig gecontroleerd op kwaliteit, zodat je altijd producten ontvangt die voldoen aan onze kwaliteitsnormen.

Verwerking en verzending

Orderverwerking
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt na ontvangst, inclusief een zorgvuldige voorbereiding en kwaliteitscontrole.

Verwerkingstijd
1 tot 3 werkdagen na orderbevestiging.

Verzendmethode
Wij werken samen met betrouwbare logistieke partners om een veilige en tijdige levering te garanderen.

Levertijden

Gemiddelde levertijd
5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van jouw locatie en de actuele leveringsomstandigheden.

Tijdens drukke periodes, zoals promoties of feestdagen, kan de levering langer duren. Wij doen altijd ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

Bestemmingen

Wij leveren momenteel aan klanten in Nederland en België.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.

Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie actief wordt.

Levering aan postbussen

Wij leveren niet aan postbussen. Gelieve een geldig straatadres op te geven om een correcte levering te garanderen.

Douanekosten, belastingen en invoerkosten

Herbenity is niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten, belastingen of invoerrechten die van toepassing kunnen zijn op jouw bestelling.

Deze kosten zijn volledig voor rekening van de klant.

Beschadigde of foutieve leveringen

Controleer jouw bestelling onmiddellijk bij ontvangst.

Is jouw bestelling beschadigd, defect of verkeerd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@herbenity.com, zodat wij het probleem snel en correct kunnen oplossen.

Niet-geleverde bestellingen

Heb je jouw bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact met ons op via info@herbenity.com. Wij onderzoeken dit graag voor je.

Onjuiste adresgegevens

Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet geleverd kunnen worden als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.

Controleer daarom altijd zorgvuldig jouw verzendgegevens voordat je jouw bestelling afrondt.